Assistenza pronta ed efficace
Per mantenere prestazioni, sicurezza e affidabilita'
Il team di Laborall e' dedito alla ricerca delle soluzioni migliori per soddisfare le esigenze specifiche dei nostri clienti ed e' in grado di garantire:
- Efficienza costante dei Macchinari;
- Velocita' e qualita' di intervento;
- Personale qualificato e certificato;
- Costo certo del servizio di manutenzione.
Per mantenere il valore dell’investimento nel tempo
Con i nostri servizi post-vendita, il valore dei Vostri macchinari si mantiene elevato ed il lo stato performante e sicuro per tutta la durata del suo utilizzo. Alla fine del ciclo di vita, sommando il costo di acquisto del macchinario a quello di manutenzione e funzionamento e sottraendo il valore residuo, si ottiene il costo effettivo di proprieta' dell’attrezzatura: un rapporto sempre vantaggioso grazie al livello di qualità impiegato.
Il valore dell’Assistenza Tecnica
Quando acquistate un Macchinario Laborall, potete contare su un’assistenza tecnica fatta di persone competenti, sempre vicine e pronte per intervenire e risolvere. Usufruendo di pacchetti di assistenza modulari su misura, potete disporre di servizi personalizzati per sistemare qualsiasi inconveniente tecnico nei tempi desiderati, grazie ad una rete capillare di tecnici tempestivi, professionali e meticolosi. I nostri servizi post-vendita assicurano il mantenimento delle prestazioni, salvaguardando e prolungando la loro sicurezza d’uso e garantendone il funzionamento ottimale. Scegliendo Laborall, non Vi limitate ad acquistare i migliori prodotti del mercato, ma avete a disposizione un network efficiente e competente che amplia la durata del vostro investimento e ne incrementa il valore attraverso:
- Assistenza e formazione
- Servizi personalizzati
Assistenza e Formazione
Personale qualificato
Laborall garantisce sempre che i tecnici autorizzati siano stati formati e certificati per offrire sicurezza e qualità. Cio' si realizza attraverso corsi di formazione completi su ogni prodotto e con successivi corsi di aggiornamento presso la nostra sede. Il nostro personale e' disponibile per l'affiancamento ai manutentori per formarli alla gestione dei macchinari installati. Il nostro principale obiettivo e' meritare la Vostra fiducia e darvi sempre un servizio che Vi garantisca la massima serenità
Supporto telefonico
Contattaci dal Lunedi' al Venerdi' alle 9 alle 12 e dalle 14 alle 16. Uno staff di tecnici preparati e' pronto ad assisterti per ogni necessita' risoluzione guasti, ordini di ricambi, assistenza all’installazione e per tutte le altre attivita' tecniche che riguardano i nostri prodotti.
Ricambi originali
I nostri tecnici utilizzano pezzi di ricambio originali e operano tutte le più aggiornate procedure necessarie, non solo per riparare un macchinario, ma anche per ricondurla all’assetto ottimale e allo standard qualitativo previsto da Laborall.
Supporto via e-mail
Si puo' ottenere una risposta rapida, efficiente e competente anche via e-mail. Per ottenere un servizio ancora più efficace e veloce, prima di inviare un’email, è sempre bene prendere nota del modello e del numero di matricola del macchinario che necessita di supporto tecnico.
Servizi Personalizzati
I contratti di manutenzione
Un buon contratto di manutenzione vale piu' di una polizza assicurativa sui Vostri Macchinari: una regolare manutenzione puo' anticipare ogni possibile problema e ridurre cosi' i rischi di fermo macchina. Effettuare la manutenzione preventiva permette di realizzare grandi guadagni per la diminuzione del tempo di non utilizzo del Macchinario, per i minori costi relativi ai ricambi e per non dover sostituire Macchinari non più riparabili. Laborall è in grado di offrirti proposte di contratto di manutenzione che possono soddisfare tutte le tue necessita' e che prevedono:
• Un numero fisso di visite annue di controllo effettuate dai nostri tecnici autorizzati;
• In base al contratto firmato, parti di ricambio gratuite o a prezzo scontato;
• In caso di problemi, nessun costo relativo al diritto di chiamata.
Ricorda, le Macchine in perfetto stato, funzionano in modo corretto, soddisfano i tempi ed la qualita' delle Vostre lavorazioni/ricette e massimizzano il Vostro investimento. Laborall propone servizi che coprono le necessità di ogni cliente. A questo scopo, sono disponibili contratti di assistenza dedicati:
Steel
Visita che diagnostica lo stato della Macchina attraverso un esame approfondito di sicurezza e funzionalita' Alla fine del sopralluogo, riceverai il report sullo stato d’uso e un preventivo di interventi consigliati.
Bronze
Comprende anche manutenzione leggera interna, igienizzazione, lubrificazione e regolazione delle parti in movimento.
Silver
Pacchetto di manutenzione raccomandato in quanto fornisce una chiara previsione di spesa per la manutenzione, riduce il rischio di fermo macchina, prevede condizioni di acquisto vantaggiose sui pezzi di ricambio.
Gold
Rispetto al Silver include anche due interventi di emergenza.
Titanium
Abbina la Manutenzione Preventiva all’Estensione di Garanzia con due visite di manutenzione preventiva per assicurare sempre uno stato ottimale della Macchina.
Include interventi straordinari (manodopera e ricambi), con diagnosi su sicurezza, funzionalita' e protocollo di igienizzazione macchine, lubrificazione e regolazione meccaniche con eventuale aggiornamento software.
La qualita' del servizio e' garantita e fornisce una priorita' di risposta contattando i nostri uffici. Permette una chiara previsione di spesa per la manutenzione sul lungo periodo riducendo il rischio di fermo macchina. Il contratto preserva il valore dell’investimento e garantisce un alto valore residuo dell’usato.
Importante:
Sottoscrivere un contratto di manutenzione e' molto piu' di una polizza assicurativa sulle Macchine. E' la certezza di avere:
- Macchinari nelle migliori condizioni di utilizzo;
- Rischi di fermo macchina ridotti al minimo;
- Diritto di priorita' per eventuali riparazioni;
Tutto questo garantisce la serenita' di potersi concentrare sul proprio business.
LABORALL - Via Manara 51, 27051 Cava Manara (PV) - Tel/FAX+39 0382 552007
2014 Laborall